Senior ontwerper

Ben jij een gedreven ontwerper met een sociaal hart? Zie jij jezelf bij Muzus werken? Solliciteer dan nu bij Muzus, hét social design bureau van Nederland!

Muzus is een ontwerpbureau voor sociaal maatschappelijke vraagstukken. We ontwerpen oplossingen met een positieve impact op de samenleving. Complexe maatschappelijke vraagstukken vragen om anders denken en anders samenwerken. We doen dit in co-creatie met probleemeigenaren en stellen de behoeften en ervaringen van de doelgroep centraal. De mens is onze inspiratie. Verdiepen in de doelgroep. Verbeelden van verhalen. Vernieuwen met sterke concepten. Bij Muzus vormen design research, visievorming en conceptontwikkeling de kern van het ontwerpproces. Ons team van gedreven ontwerpers en onderzoekers zijn sterk in empathisch en strategisch denken, de context van gebruikers in kaart brengen en klantinzichten vertalen naar diensten, toekomstvisie en innovatieve concepten.

Werken bij Muzus is uitdagend en veelzijdig. Je werkt op een innovatieve manier aan zeer diverse en toonaangevende sociale projecten. We zetten ons volledig in om voor onze opdrachtgevers en hun klanten het maximale uit hun opdracht te halen. Bij Muzus werk je voor gemeenten, provincies en ministeries, grote organisaties en commerciële partijen. Op diverse domeinen zoals zorg, educatie, bestaanszekerheid, gezondheid, duurzaamheid, mobiliteit, inclusie. Onze projecten richten zich vaak op volwaardig mee kunnen doen in de maatschappij. Ons team bestaat uit 15 ontwerpers, onderzoekers en ondersteuning. We hebben plezier in ons werk en ook plezier met elkaar. Als team vinden we het belangrijk om enthousiasme te creëren bij alle betrokken partijen bij een project.

Als senior designer leid je projecten met complexe inhoud rondom multi-stakeholder vraagstukken. Je werkt vanuit een ontwerpers mindset op het snijvlak van sociale problematiek, uiteenlopende belangen, gedrag- en organisatieverandering. Je ontwikkelt met een team van onderzoekers en ontwerpers diensten in allerlei domeinen en sectoren. Je ontwerpt positieve impact voor opdrachtgever én eindgebruiker!

• Je bewaakt de planning, resultaten, kwaliteit en uitvoer van projecten voor klanten. Om tot optimale resultaten te komen, maak je gebruik van de volle breedte van de service en social design methodiek.
• Je bent in staat om effectief en zelfstandig (middel)grote projecten te leiden en uit te voeren, samen te werken met een team en partners, klantrelaties op te bouwen en vervolgprojecten te initiëren.
• Je kunt uit de voeten met culturele, sociale en politieke uitdagingen van de organisaties waarvoor wij werken, je laat je niet weerhouden door organisatorische belemmeringen en zoekt samenwerking met relevante stakeholders.
• Een goede samenwerking is minstens zo belangrijk als een sterk eindresultaat. We zijn ervaren in het service design domein en overtuigen klanten door steeds met innovatieve oplossingen te komen. Kom jij ons team versterken?

Jij, als senior service/social designer:

• Hebt tenminste 7 jaar ervaring in service/social design en samenwerking in multidisciplinaire teams;
• Aantoonbare staat van dienst van service/social design projecten met verbeterde klantbeleving en sociale innovatie als resultaat;
• Kan Muzus vertegenwoordigen bij opdrachtgevers en bent gedreven om goede en lange termijn klantrelaties op te bouwen
• Ruime kennis van en ervaring met service en social design methodieken, zoals contextmapping, research through design, persona’s customer journey mapping, service blueprints, prototyping, user-testing.
• Co-creëert op alle niveaus in het ontwerpproces
• Voert de lead activiteiten binnen projecten uit, zoals workshops met klanten, hun klanten en stakeholders, frameworks opzetten van inzichten uit onderzoek, idee- en conceptontwikkeling, visievorming en presentaties.
• Onderbouwt ontwerpbeslissingen, overtuigt klanten, presenteert resultaten zowel verbaal als visueel sterk.
• Bewaakt deliverables in het project en de kwaliteit ervan
• Bent zelfstandig en flexibel in het omgaan met en aanpassen aan veranderende eisen
• Werkt uitstekend samen, in staat om multidisciplinair te werken en zelfstandig
• Hebt uitmuntende mondelinge, schriftelijke en visuele communicatievaardigheden
  ———
• Ervaring op consortium projecten en grote projecten, waarbij er stuurgroepen en begeleidingscommissies zijn, is mooi meegenomen

Een aantal eisen:

• Vloeiend Nederlands
• Adobe CS
• Creatief én analytisch
• Goed kunnen samenwerken in een team
• Kan co-creëren met gebruikers en stakeholders op verschillende niveaus

We vinden het belangrijk dat ons team net zo divers is als onze doelgroep. Daarom moedigen we mensen van alle achtergronden aan om te solliciteren voor deze functie.