De sleutel tot contact
Gespreksmiddelen
Wil je in gesprek met een doelgroep die voor jou moeilijk bereikbaar voelt?
Bijvoorbeeld omdat je (nog) niet in hun netwerk zit, of omdat het onderwerp abstract, gevoelig ligt of toekomstgericht is?
In deze training leer je hoe je gespreksmiddelen ontwikkelt en inzet als laagdrempelige gespreksstarter. Middelen die aandacht trekken, nieuwsgierigheid oproepen en het gesprek op een natuurlijke manier openen – zonder dat je als een straatverkoper overkomt. Juist op plekken zoals markten, in de wijk, bij wijkcentra of op anderen plekken waar je doelgroep zich bevindt.
Oprecht contact
Gesprekken openen
Niet iedere doelgroep voelt voor iedereen gemakkelijk bereikbaar. Maar dat betekent niet dat die doelgroep moeilijk bereikbaar ís. Iedere doelgroep heeft een netwerk, een leefwereld en onderwerpen die raken. Maar als jij daar (nog) geen toegang toe hebt, kan het lastig zijn om het gesprek te starten.
Dagelijks gaan wij in gesprek met uiteenlopende doelgroepen:
Van mensen in kwetsbare situaties tot jongeren die bijna 18 jaar worden.
Over thema’s die soms abstract of toekomstgericht zijn – zoals de toekomst van mantelzorg – en over concrete onderwerpen binnen een wijkgerichte aanpak, zoals stoppen met roken.
Dat doen we niet door te zenden, maar door het gesprek te openen.
Met doordachte gespreksmiddelen die uitnodigen om iets te kiezen, te reageren of te delen. Middelen die houvast geven – voor jou én voor de ander.
Deze eendaagse training is voor jou als:
-
Je in gesprek wil met een (voor jou) lastig bereikbare doelgroep, maar niet goed weet hoe.
-
Jij en je collega’s het soms ongemakkelijk vinden om zomaar een gesprek te openen.
-
Je zelfverzekerd het gesprek wil openen, zonder opdringerig te zijn.
-
Je je doelgroep centraal te zetten in je werk
-
Je van onze jarenlange ervaring wilt leren.
Leer van onze jarenlange ervaring
Dit ga je leren
- De basisprincipes en theorie achter effectieve gespreksmiddelen
-
Hoe je een gespreksmiddel inzet op markten en andere openbare plekken
-
Hoe je het gesprek opent en welke vragen helpend zijn
-
Wat wel en niet werkt in de praktijk (onze do’s en don’ts)
-
Hoe jij en je collega’s dit met plezier en zelfvertrouwen kunnen doen
Dit ga je doen:
-
Je krijgt zowel theorie als veel inspirerende voorbeelden uit de praktijk
-
Je ontwerpt en maakt een eigen gespreksmiddel
-
Je werkt aan een eigen casus (of een fictieve casus)
-
Je oefent met het voeren van het gesprek
Na deze training heb je niet alleen een concreet gespreksmiddel in handen, maar ook het vertrouwen en de tools om het gesprek daadwerkelijk aan te gaan.
Praktische informatie
Locatie: Bij Muzus in Delft
Wanneer: 31 maart van 9:30 – 17:00 uur
Kosten: €850 excl. btw inclusief alle materialen en een vegetarische lunch
Voor wie: Professionals die de doelgroep centraal willen zetten
We hebben een beperkt aantal plekken beschikbaar.
Goed om te weten: Deze workshop gaat door vanaf een minimum van 5 deelnemers.
Reserveer je plek door een mail te sturen naar Emmy academy(at)muzus.nl
Wil je deze training exclusief voor jou en je team? Neem dan contact op met Emmy voor de mogelijkheden.
