Menu
Menu

Met jouw service verleen je anderen een dienst. Het is essentieel inzicht te hebben in de behoeften van jouw klant. Zo kun je jouw dienst efficiënter en effectiever maken en zorgen voor een positieve gebruikservaring. Wist je dat de context van de gebruiker daar veel invloed op heeft?

PostNL-punten zijn tegen­woordig te vinden in veel ver­schil­lende winkels. Hierdoor heeft PostNL minder zicht op de onder­steunings­wijze van haar retailers. Muzus onder­zocht het effect van de groeiende pakketten­stroom op de behoeften van retailers.

 

 

Verken hier onze projecten.

 

 

 

 

  • Spoorsingel 23
  • 2613 BE Delft