Menu
Menu

Nederlandstalige laaggeletterden

In Nederland hebben 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Het programma Tel mee met Taal (initiatief van de ministeries van OCW, SZW en VWS en diverse partners) houdt zich bezig met deze doelgroep.

De uitdaging: Hoe bereiken we Nederlandstaligen met beperkte basisvaardigheden én kunnen we hen motiveren om hieraan te werken? Samen met Lost Lemon, onderzocht Muzus de leefwereld, drijfveren, en behoeften van Nederlandstalige laaggeletterden.

Persona’s als uitgangspunt voor aanpak op maat

Het vinden en helpen van mensen met beperkte vaardigheden blijkt lastig. Het laten aansluiten van aanbod bij hun behoefte is essentieel voor succes. Startpunt van een dergelijke aanpak is het beter begrijpen van de doelgroep. Daarom ontwikkelden we op basis van contextmapping een pakket met vijf typen persona’s, gebaseerd op verhalen van échte mensen. Mét een leesinstructie voor toelichting op het gebruik.

Muzus werkt aan meerdere cases om laag­geletterden te ondersteunen. Meer informatie vind je hier!

Nieuwsgierig?
download de strategiekit hier!

  • Spoorsingel 23
  • 2613 BE Delft